Ok, hace un par de semanas comenzamos con esta serie de articulos de “Como encontrar trabajo“. En el primer articulo, hablamos acerca de conocer en que somos bueno y en que somos malos y el escoger “con pinzas” donde queremos ofrecer nuestros servicios.

En este segundo articulo nos enfocaremos en el Curriculum. En capitulos posteriores veremos la entrevista de trabajo y el “psicologico”, comencemos.

Primero que nada, debemos entender cual es la utilidad primordial del curriculum. Un curriculum no es para que te eligan como “el que vamos a contratar”, es simplemente la herramienta mas usada para conseguir la entrevista de trabajo. En los procesos normales, solo luego de la entrevista de trabajo y el revisar el informe psicologico es que se contrata a una persona. Por esto mismo, el curriculum debe ser diseñado pensando primordialmente en lograr llamar la atencion y que ademas de eso piensen “me parece que debemos incluir a esta persona en nuestro proceso”.

El punto clave: Enfocar el perfil

Mi primer consejo es que te olvides del concepto de “un curriculum para todo”. Generalmente esa es una manera poco eficaz de afrontar un proceso. Lo que recomiendo es tener un curriculum general, una base, pero siempre personalizar ese curriculum para que sea optimo para el proceso al que deseas postular. Como puedes “optimizar” este curriculum?. Bueno, creo que todo el mundo tiene conocimientos y experiencia en un rango muy amplio de cosas. La idea es potenciar las cosas que buscan los empleadores y minimizar o inclusive eliminar aquellos que no son de interes de las empresas. Lo que busca una empresa generalmente es bien distinto a lo que busca otra, por eso, debes personalizar tu curriculum para que cumpla el perfil que las empresas buscan, no el perfil que tu crees que tienes.

Las formas como saber cual es el perfil que buscan las empresas son primordialmente dos: La primera, es (si es posible) averiguar de que se trata la empresa y la segunda es cual es el perfil que andan buscando. Esto ultimo es muy facil por que generalmente en los anuncios de trabajo ponen especificamente que es lo que quieren. La idea es armar tu curriculum especificamente respondiendo esas cosas.

Pongamos un ejemplo. Juan Perez tiene conocimientos (estudios) en informatica, administracion de empresas y ademas experiencia en recursos humanos y cuando joven era encargado de una planta de hormigones (concreto). Evidentemente Juan puede tener un gran curriculum general, sin embargo, si el ha encontrado una empresa que “busca Jefe Administrativo con conocimientos en recursos humanos y experiencia en administracion general” debe tomar una aproximacion algo distinta a otra que busca “Encargado de Soporte, con capacidad para trabajo bajo presion y soporte de trabajos criticos”. Lo primero, es el enfoque: Preguntarse que esta buscando esta empresa?. Teniendo eso claro, simplemente hay que hacer el curriculum enfocandose completamente en mostrar lo que la empresa esta buscando en su perfil. Simplemente enfocarse con todo en eso.

Otro ejemplo. El siguente es el curriculum de un gerente de finanzas y administrador general de una empresa de tamaño medio. El personaje puede trabajar en forma excelente en varios campos: Finanzas, Planificacion Tributaria o Administracion, sin embargo, su curriculum general no establece una claro “perfil” y justamente eso es lo que buscan las empresas. Veamos nuestro ejemplo:

Pedro Gonzales.
INMOBILIARIA GOERING LIMITADA
Gerente de Administración y Finanzas
Holding de empresas familiares con actividades en proyectos agrícolas, forestales y agroindustriales, logística y transporte de carga y administración de bienes inmuebles.
-Compuesto por 200 trabajadores y ventas anuales del orden de los MMUS$15.
-Creación de la sociedad
-Diseño e implementación de todos los sistemas de información administrativos,
-Gestión de créditos, costos y finanzas en general.
-Gestión de las operaciones y proyectos agroindustriales de la empresa, en cuanto a planificación estratégica, diseño, implementación y control de los mismos.
-Diseño e implementación de estrategias de financiamiento, control de costos y de exportaciones.
-Asesoría de planificación tributaria de la empresa.
-Renuncia Voluntaria del cargo para ingreso al Magíster Globalización.

AGRÍCOLA GANADERA & FORESTAL PIÑEN VIEJO LIMITADA
Subgerente de Administración y Finanzas
Mediana empresa con actividades en proyectos agrícolas, ganaderos y forestales.
-Compuesto por 70 trabajadores y ventas anuales del orden de los MMUS$3.
-Gestión de créditos.
-Manejo y control de costos directos y administrativos, control de gestión, evaluación de proyectos agrícolas y forestales.
-Asesoría tributaria y organizacional.
-Implementar un adecuado sistema de control de costos y profesionalizar las áreas contables y financieras de la empresa, junto con optimizar las operaciones de la misma.
-Renuncia Voluntaria Mayo 1999.

CONSTRUCTORA JUAN CARLOS WOLF
Programador – Practica Profesional
Diseño e implementación del sistema de información administrativo del departamento de maquinarias y mantención.

Pedro ha encontrado un anuncio que pide un gerente de finanzas, experto en el tema contable-tributario y que ademas sepa de control y sepa ingles. No les interesa ni la experiencia de administracion ni operaciones. Por el perfil de la empresa, ademas se deduce que es industrial. Reescribamos el curriculum.

Pedro Gonzales.
INMOBILIARIA GOERING LIMITADA
Gerente de Administración y Finanzas
Holding industrial, agrícola e inmobiliario de la Novena Región con capital de US$90 millones y más de 200 trabajadores con operaciones de ventas en 8 países en Sudamérica y Asia.
• Racionalización de la disciplina crediticia y la organización financiera y de costos. Profesionalización de la empresa dando paso desde una empresa de administración familiar a un holding basado en los principios de administración moderna y buenas practicas organizacionales.
• Reestructuración del holding para optimizar la carga tributaria del mismo, con consecuencia de ahorros estimados en 100 millones de pesos anuales.
• Gestión y control interno de procesos agroindustriales de la empresa, en cuanto a planificación estratégica, diseño, implementación y control sobre las áreas de producción.
• Gestión comercial y de exportación a todos los países involucrados con la compañía. Negociación directa en Inglés para el caso de negociaciones con Taiwán, Australia y Sudáfrica.

[observese: Tocamos los 5 puntos que se piden en el perfil: Experiencia en Industria, Finanzas, Tributario, Gestion y Control. Y en el caso del Ingles, no solo habla, sino que negocia en ese idioma. Ademas mostramos que tiene experiencia en una empresa grande con rubro industrial entre otras. La clave esta en este punto, los demas sera para reafirmar lo mismo]

AGRÍCOLA GANADERA & FORESTAL PELLIN VIEJO LIMITADA
Jefe de Administración y Finanzas
Mediana empresa del orden familiar con proyectos agrícolas, ganaderos y forestales. Ventas anuales de US$5 millones y planta de 70 trabajadores.
• Implementación de sistema de control de costos y profesionalización de las áreas contables y financieras de la empresa, junto con optimizar las operaciones de la misma.
• Manejo y control de costos directos y administrativos, control de gestión, evaluación de proyectos agrícolas, pecuarios y forestales.
•Asesoría tributaria y organizacional, gestión de créditos para la empresa.

[Si se fijan, se puso enfasis en lo mismo que en el punto anterior: Finanzas, control, gestion, tributario]

CONSTRUCTORA JUAN GUILLERMO WOLF
Ingeniero Programador
Diseño e implementación de sistema informático administrativo de departamento de maquinarias y mantención. Diseño de sistema software de control de gestión, Balanced Scorecard y KPIs necesarios para la gestión.

[Finalmente, aca pasamos de una practica profesional de programador de cualquier cosa, a programador de sistema de: Control y Gestion]

Si en el anuncio estuviesen buscando un Gerente de Administracion con alta experiencia en operaciones, se hace lo mismo, pero esta vez enfocado a ese punto. Se entiende la idea?.

Pregunta: Lo que hiciste admin fue embellecer o inventar partes en el curriculum?
Respuesta: NUNCA, PERO NUNCA inventes partes en un curriculum o mientas al respecto. Primero, creemos en ser honrados, veridicos y todo eso, y segundo, mas rapido se agarra a un mentiroso que a un cojo.
El tema no se trata de “embellecer”, se trata de orientar tu curriculum para que, en base a tus conocimientos y experiencia real, cumpla o se acerque en lo mas posible al perfil que estan buscando. Esto es muy importante, no se trata de mostrar tu super curriculum, se trata de mostrarles que tu tienes lo que ellos estan buscando. Si ellos no estan buscando que tu tienes conocimientos avanzados en como hacer misiles dirigidos o computacion extrema, entonces, simplemente, por mas genial que sea esa informacion, de poco sirve a menos que lo enfoques a lo que ellos quieren (por ejemplo, si en realidad buscan a un supervisor, entonces escribe: Estuve a cargo de un grupo que logro hacer un misil en 9 meses a la mitad del costo).

Ok, me alargue bastante en esta parte, sin embargo, aunque sea muy de sentido comun, esto es lo que la gente siempre olvida y por algun motivo nunca enseñan en los cursos de hacer curriculums. Y al final, esto es solo Marketing puro y duro: Entender cual es el target y modificar el producto para que lo cumpla. En castellano seria que si la empresa es de limones, entonces, muestra que eres el mejor para hacer limonadas.

El resto de los consejos.

Ok, aca nos vamos a los consejos mas generales. Estos son sin ningun orden especial, es segun me vaya acordando.

La regla de los 30 segundos.

Una persona dedicara a tu curriculum entre 30 y 45 segundos, con suerte. Entonces, debes tener un curriculum para que sea bien leido y cause una buena impresion en esos 30 segundos. Debe ser claro, limpio, ordenado, organizado por puntos (bullets), y con maximo dos hojas. La moda en estados unidos es todo el curriculum en solo una hoja, pero en mi opinion, en latinoamerica se sigue encontrando una sola hoja como “muy poco”. Sin embargo, nunca pases de dos hojas.

El estilo debe ser clasico. A menos que seas diseñador, nada de cosas raras. Si es electronico, utiliza una fuente buena para pantalla como verdana, helvetica o tahoma. Si es papel, el clasico Times New Roman es una excelente opcion.

Otra cosa, si envias el curriculum por email, cuida que lo envies en un formato compatible, como PDF o Word97 a Word03. Ten especial cuidado con Word 2007, por que usa otro formato y si el receptor no tiene Word07, olvida que va a mirar tu curriculum.

En caso que te pidan fotos. En lo posible que sea digital. La hoja debe estar limpia y ojala no arrugada. Enviar los curriculum en sobre grande siempre es una buena idea. NUNCA, pero NUNCA (a mi me ha pasado, y se han ido casi directo al tacho de la basura) mandes un curriculum sucio, con corrector liquido o rallado encima. Cuida mucho la ortografia. Una falta de ortografia por algun extraño motivo se ve a kilometros y causa mala impresion.

En lo posible no uses fotocopias. Menos fotocopias descuadradas. Las impresiones son: Laser, Tinta, Matriz de punto. Por lo general, prefiero una laser blanco y negro a una tinta a color.

Un punto que lei por ahi y que nunca puse en practica pero creo es una buena idea es utilizar papel especial para imprimir tu curriculum, tipo papel bond o algo asi. Estos son papeles de alta calidad, no el tipico papel de fotocopia que se usa en las impresoras. Estoy seguro que eso llamara la atencion sobre el resto de los curriculums, y debes entender: Esa es la idea.

La Menor Informacion Personal Posible.

Esto es muy importante. Ademas de mostrar lo bueno que eres para el perfil, evita todo lo que pueda ser informacion que te haga ser descartado. Lamentablemente la gente en sudamerica esta lleno de prejuicios. Trata de eliminar todo lo que pueda ser mal visto aun cuando tu no te sientas mal por ello. La informacion personal, pon solo lo que te piden, y no vayas por mas. Si no te piden foto, no pongas foto. Si no te piden ni ID ni nada de eso, olvidalo. Si te piden direccion (generalmente es bueno ponerlo si vives en un buen lugar) y donde vives no tiene muy buena fama, consigue la direccion de algun amigo o familiar de un sector que los prejuicios estimen como “mejor” y pon la direccion de tu amigo, si te sientes mal por ello, aloja un par de dias en la casa de tu amigo, y luego pon esa direccion, ya “vives” alli. En mi caso personal, cuando comence a buscar trabajo me costaba un poco en la capital del reyno de Chile debido a que soy de otra ciudad. Una vez preguntando como no me habian llamado para un trabajo donde estaba seguro que iba a quedar, me explicaron que “vimos que no eres de Santiago asi que no quisimos llamarte solo para una entrevista”. El resto de mis curriculums, comenzaron a ser enviados desde la casa de barbi en santiago y al par de semanas ya me estaban llamando a presentarme a entrevistas. Me habian discriminado solo por ser de “regiones”.

Pregunta: Que pasa con la mision?
Respuesta: Como todo, depende. Por lo general no creo que sea buena idea poner directamente “misionero de la iglesia de jesucristo” mas que nada por que: 1)”Misionero?”, 2)Mormon?, 3)Va a dejar el trabajo botado?, etc. Sin embargo, tambien creo que es un enorme plus haber sido misionero. El punto es como se dice, lo veremos mas adelante. A priori, no te preocupes por que estamos en la parte de la Informacion Personal solamente.

Pregunta: Que pasa con la Edad?
Respuesta: Tema complicado. Si crees que la edad te juega a favor. Ponla. Si crees que te juega en contra, y no te han preguntado por ella, no lo hagas.

Por lo general, con un poco de suerte, la parte de informacion personal simplemente deberia ser algo asi como:

Pedro Gonzales
Mi calle 405, Departamento 123, Barrio Adecuado, Santiago, Chile.
Cel: 124245743 Tel: 12345678 email:guillermomontalban@gmail.com

El Perfil.
Esto es un par de lineas en la cual te presentas y haces un resumen de ti, siempre pensando en el perfil que estan buscando. La idea, es esa, mostrar que tu calzas con su perfil.

Sigamos con el ejemplo de Pedro Gonzales, si se recuerdan, estan buscando un tipo de finanzas, tributario, control y todo eso. Veamos el perfil de Pedro.

Perfil
Ingeniero Industrial, MBA y Magíster en Gestión Tributaria, Master en Global Managament, Disney School of Management, USA, con 11 años de experiencia en administración y gestión financiera, los últimos 6 como Gerente de Administración y Finanzas de empresa mediana de producción industrial.

Suena potente, no?

Educacion o experiencia?

Si saliste recien de tus estudios y no tienes mucha o ninguna experiencia, enfocate en los estudios. Si tienes mucha experiencia y haz trabajado harto, tu plus sera este. La idea es que te enfoques en lo que seas mas fuerte. Vamos a comenzar con alguen que tiene educacion y experiencia, pero nos enfocaremos mas en su experiencia. Partimos con la educacion. Esta la puedes comenzar como:

Educacion Primaria
Educacion Secundaria
Educacion Superior.

Sin embargo, yo creo que eso no esta tan bien. Yo lo haria de Superior a Inferior. Y sobre todo, eliminaria probablemente la educacion secundaria y primaria a menos que hallan sido en colegios muy famosos. Por que?. Simplemente por que si quiero contratar un doctor o un maquinista, en realidad lo que me interesa es saber donde aprendio su profesion u oficio, y no donde aprendio a leer y escribir.

Si tienes buenos puntos consistentes en tu educacion, tambien ponlos

Un ejemplo seria:

Educacion
-Disney postgraduate School of global entertaiment CA, USA 2008
Internachinal Master en Alguna cosa gringa.
Promedio dentro de los 5 primeros – Especializacion en sonreir como Pluto.

-Universidad de los Tachuela Santiago, Chile, 2006
Master en soy bacan – Especializacion en rageaton.

-Universidad de tinguiririca Tinguirica, Chile, 2004
Ingeniero en titeriterismo.
Primer lugar de la promocion.

Educacion secundaria, solo si es pertinente
Educacion primaria, solo si es pertinente (casi nunca lo es)

Diplomados, cursos, y esas cosas, por lo general se ponen en “mas antecedentes”.

Por lo general la experiencia se pone en forma cronologica. Si la mejor experiencia para el perfil al cual quieres postular por alguna razon no la tienes en tu ultimo trabajo. Entonces, haz un curriculum basado en “Experiencias”, poniendo primero lo mas adecuado que has hecho y continuando con el resto. Me explico. Estoy postulando a un trabajo de camionero, y yo he conducido buses, taxis y camiones pero los ultimos 3 años trabaje de vendedor, obviamente voy a ordenar mi curriculum como

Experiencia en Camiones
Experiencia en Buses
Experiencia en Taxis
Experiencia de Vendedor.

Ahora, si los ultimos años has trabajado en el mismo area donde estas postulando, entonces, parte con tu ultima experiencia.

Experiencia Ultima
Experiencia Penultima
Experiencia Antepenultima
Etc

Como poner la experiencia.
Este punto tambien es clave. Se trata de describirse, nuevamente, enfocandose en cumplir el perfil, y luego mostrar con hechos que uno “se la puede”.

Por ejemplo. Estan buscando a un administrador para hacerse cargo de un local con 50 empleados. Tenemos experiencia como jefe de un taller con 40 maestros y 20 ayudantes. Como lo ponemos?

Jefe de Taller.
Empresa de Pelayo, Buenos Aires. 2002-2005
Empresa del rubro electrico encargada de la mantencion de las luces de las callecitas de buenos aires. Volumen de ventas anuales de 5 millones de dolares con sucursales en 5 ciudades de la provincia.
-Encargado de taller diurno. Responsabilidad sobre 60 trabajadores y 4 administrativos. Reporte directo semanal a subgerente.
-Durante el periodo el ausentismo laboral bajo en un 20% y la productividad supero los promedos de los años anteriores en un 34%.
-Gestion de control interno. A cargo de la implementacion de nuevo sistema de seguimiento de proyectos, permitio bajar los costos en un tercio y los tiempos de produccion en un 20%.
-Implementacion ISO9001. En colaboracion con el departamento de calidad, se implemento la norma ISO9001 en taller, asimismo estuvo a cargo de las politicas de seguridad y prevencion de riesgos, cero accidentados 2004-2005.

Si se fijan, primero se dice que fuiste y donde. Se explica que es el “donde”, por que la persona que lee el curriculum no tiene por que saber que rayos es la empresa de Pelayo. Luego, se dan las responsabildiades y entregan los “hechos” que muestran la buena gestion. Que impresion nos deja la persona que estamos describiendo? Pues una muy buena, comenzando por que es ordenado y concreto, algo que poca gente muestra.

Informacion Adicional.

Lo mismo que lo anterior. Solo muestren la informacion adicional que les sirve y que no les puede generar prejuicios. Aca pueden poner cursos, cosas que saben de computacion (no pongan internet, windows o email: sean especificos: Programacion en Visual Basic, Manejo de Microsoft Office, Manejo Avanzado de Excel, Bases de Datos SQL, etc). Nuevamente, traten de orientarlo a la pega que estan buscando. Por ejemplo, sigamos con Juan Gonzales. Juanito en su trabajo anterior tuvo que viajar bastante al extranjero por programas de transferencia tecnologica. Como ponemos eso para que no se lea solo como “Salio a ferias extranjeras”?

INFORMACIÓN ADICIONAL
>Participación en Asociaciones gremiales.
Misiones oficiales “Fundación de Innovación Agraria” y CORFO a Europa, Estados Unidos, Canadá, y Japón para transferencia tecnológica y comercial de proyectos agropecuarios y forestales.
-Se obtuvieron contactos que significaron negocios por US$50 millones entre el año 2002 y 2006.
-Facilitación comunicacional entre los miembros de las misiones comerciales y entidades extranjeras (Inglés)
-Expositor por 9na region ante panel Japones.

Luego, que vemos de aqui?. No vemos solo que salio al extrajero varias veces. Ademas vemos que es bueno para hacer relaciones de negocios, que se maneja en el ingles como para hablar en extranjeros (TODOS ponen en su curriculum: Ingles medio o Ingles avanzado, pero pocos tienen la capacidad de hablar en forma real con gringos) y que ademas puede exponer ante publico.

La Mision.
Aca viene la pregunta del millon. Y la mision, como lo pongo como adicional?
La respuesta es si te sirve o te estorba la mision. Por lo general, a mi me ha servido, y mucho, el poner que servi como misionero. Me sirve para probar que no pienso solo en la plata sino que tambien tengo “buen corazon” para ayudar a los demas (algo que se valora bastante), que tengo orientacion cristiana y honrada, y que ademas pude dirigir grupos de personas y exponer ante ellas. Sin embargo, en mi caso lo he puesto por que mi opinion era que ayudaba al perfil que estaban buscando donde yo postulaba (lider, etico, alto rendimiento). Si no fuese asi, NO lo pondria. Si en cualquier caso sospechase que me podrian discriminar por ser “mormon”, tampoco lo pondria. De hecho, si es que lo pongo solo pongo “Misionero por Dos años en region centro sur de Chile”. A todo el mundo le caen bien los misioneros, el tener algo “social” es un plus, pero quizas en muchas ocaciones no es bueno arriesgarse con el “mormon”.

Lo que colocaria seria algo asi como:

Misionero por dos años en region centro sur de Chile.
-Durante este periodo se dedicó al campo de la ayuda, dirección, instrucción y motivación de diversos grupos de personas en ciudades entre santiago y curico.
-Alto grado de experiencia y capacidad para organizar y dirigir grupos de personas para cumplir metas específicas.
-Gestion multicultural. Ademas de trabajar con personas del pais, organizo, gestiono y dirigio equipos con miembros de paises latinoamericanos y con estadounidenses.

Y bueno, eso por ahora. Ya es tarde, es seguro que se puede hablar mucho mas del tema, pero la verdad es que esto es lo principal. Algo final?. Un ejemplo de curriculum con el documento completo de Juan Gonzales, version Finanzas (por que tiene otro en marketing, otro en exportaciones, y asi sucesivamente). Que les sirva de provecho.

Ejemplo de Curriculum: Curriculum_prueba.pdf